DSGVO-Richtlinie

Diese Richtlinie beschreibt die Erhebung, Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) sowie den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetz.

1. Anwendungsbereich

Diese Richtlinie gilt für sämtliche Interaktionen mit der Website, einschließlich:

• Nutzung der Website
• Durchführung von Bestellungen und Zahlungen
• Verwendung von Kontaktformularen
• Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien

Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen der Nutzung innerhalb Deutschlands.

2. Kategorien erhobener Daten

Es werden folgende personenbezogene Daten erhoben:

• Identifikationsdaten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Transaktionsdaten: Bestellhistorie, Zahlungsdaten (verschlüsselt), Rechnungs- und Lieferadresse
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, verwendetes Endgerät, Nutzungsdaten
• Cookies und Tracking-Daten: Informationen aus eingesetzten Tracking-Technologien

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Durchführung und Abwicklung von Bestellungen
• Organisation der Lieferung und Sendungsverfolgung
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Verbesserung der Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der Website
• Durchführung interner statistischer Auswertungen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Betrugsprävention

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung bei nicht notwendigen Cookies)

5. Speicherdauer

Die Speicherung erfolgt gemäß den gesetzlichen Vorgaben Deutschlands:

• Bestell- und Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten
• Cookies: maximal 12 Monate

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich an:

• Logistik- und Transportunternehmen zur Zustellung von Waren
• Technische Dienstleister (Hosting, Zahlungsabwicklung, Wartung)
• Zuständige Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Eine Weitergabe zu kommerziellen Zwecken erfolgt nicht.

7. Rechte der betroffenen Personen

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung bestehen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 DSGVO

Zur Ausübung dieser Rechte ist eine Anfrage per E-Mail erforderlich.

8. Datensicherheit

Es werden technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO eingesetzt, darunter:

• Verschlüsselung durch SSL-Technologie
• Einsatz gesicherter Serversysteme
• Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten

9. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

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10. Kontaktinformationen

E-Mail: sales@kalenyhaven.com
Telefon: +81 (802) 934 66 31
Adresse: 2-240 TOKUYO 202 NONOICHI-SHI ISHIKAWA 921-8842 JAPAN
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